България, 4000, ПловдивОбщи условия за хостинг услуги
Oбщи условия за ползване на хостинг услуга от Ай Ти Адванст ЕООД
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Ай Ти Адванст ЕООД (наричано по-долу за краткост Оператор) и всяко лице (наричано по-долу за краткост Клиент), използващо хостинг услуги за уебсайтове или електронна поща, предоставяни от Ай Ти Адванст ЕООД.
І. Дефиниции
При тълкуване и прилагане на настоящите Общи условия се използват следните дефиниции:
I.1. "Уебсайт" (website) е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP или HTTPS и съдържащо файлове, програми, текст, звук, изображение, хипервръзки към други уебсайтове или други материали и ресурси.
I.2. "Интернет страница" е част от уебсайт.
I.3. "Пощенски акаунт" е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя адрес на сървър, унифициран адрес (RFC 5322), потребителскко име и парола по протокол IMAP или POP, SMTP и съдържащо файлове, програми, текст, звук, изображение, хипервръзки към други уебсайтове или други материали и ресурси. Достъпът от Клиента се осъществява чрез въвеждане на потребителско име и парола.
Посредством пощенския акаунт, Клиентът може да получава и изпраща електронна поща.
I.4. "IP Адрес" (IP address) е уникален идентификационен номер, асоцииращ устройство по начин, който позволява локализирането и адресирането му в глобалната интернет мрежа.
I.5. "Сървър" (server) е устройство или система от свързани устройства, на което или на някое от които е инсталиран системен и специализиран софтуер за изпълняване на задачи във връзка със съхраняване, обработка, приемане или предаване на информация.
I.6. "Злоумишлени въздействия" са действия или бездействия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по приложимото право на друга страна, както и действия или бездействия, които нарушават Интернет етиката, добрите нрави или нанасят вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи. Злоумишлени са следните неизчерпателно изброени действия: изпращане на нежелана поща (spam, junk mail), препълване на каналите чрез изпращане на нежелани IP пакети с цел генериране на нежелан трафик (flood), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (hack), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (crack), изпращане на "троянски коне" (Trojan horses), предизвикване инсталация на вируси (viruses), системи за отдалечен контрол и за следене на чужда информация (sniff), смущаване нормалната работа на останалите потребители на интернет и асоциираните мрежи, други подобни.
II. Права и задължения на Оператора. Ограничаване на отговорността
II.1. Операторът се задължава да полага грижи за безотказна работа на предлаганата хостинг услугата, както и да реагира своевременно при възникнал технически проблем водещ до ограничаване на достъпа на клиента до хостинг услугата. Операторът се задължава да полага дължимата грижа за съхраняването на всакякви данни на Клиента върху предвиденото хостинг пространство, както и за опазването на данните от нежелан достъп от трети лица. Операторът се задължава да използва за предлаганите хостинг услуги нает сървър в надежден изчислителен център с утвърдена международна репутация.
II.2. Клиентът предоставя право на достъп до данните, които Уабесйта или Акаунта съхраняват, както и до програминия код на Уебсайта на Оператора, на служители на оператора и на трети страни, с които Оператора има договорни отношение за извършване на разработки в Уебсайта, както и за техническо обезпечаване на хостинг услугата.
II.3. Операторът има право да прекрати едностранно и без предизвестие достъпа до предоставените хостинг услуги, в случай че Клиентът с действията си нарушава законите в Република България, международните актове, накърнява доброто име на Оператора или застрашава работоспособността на програмните и технически средства, чрез които се предоставят услугите или извършва други злоумишлени въздействия. В този случай Операторът не дължи на Клиента каквото и да било обезщетение или възстановяване на авансово платени такси за хостинг услугите.
II.4. Операторът не носи отговорност за:
II.4.1. Изпъление на услугата(ите) при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол - случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на Оператора от всякакво естество.
II.4.2. Загуби, пропуснати ползи и други щети, причинени на Клиента вследствие на ползването, в следствие на влошаване или прекъсване на предлаганата хостинг услугата, независимо от това дали Операторът е знаел или е имал възмможност да предвиди или избегне вероятност за настъпването на такива вреди.
II.4.3. Претенции от трети лица срещу Клиента при или по повод ползване на хостинг услугите.
II.4.4. Операторът има право да предостави информация на държавни контролни органи, при писмено искане от тяхна страна, относно действия на Клиента посредством предоставените му хостинг услуги.
II.4.5. Оператпрът декларира, че не ползва за свои цели данни, до които може да има достъп посредством администрацията и поддръжката на хостинг услугите.
II.4.6. В случай на констатиран нерегламентиран достъп от трети лица до предосатвяните хостинг услуги, Операторът е длъжен да информира незабавно Клиента за това.
III. Права и задължения на Клиента.
III.1. Клиентът може да уведомява Оператора за технически проблеми и други проблеми, свързани с ползването на хостинг услугите на посочените на уебсайта на Опретаора телефони и електронни адреси за връзка с Опретаора.
III.2. В случай на констатиран нерегламентиран достъп от трети лица до предосатвяните хостинг услуги, Клиентът е длъжен да информира незабавно Оператора за това.
III.3. Клиентът се задължава с ползването на хостинг услугите да спазва всички закони валидни за Република България, като декларира, че поема изцяло отговорност за произтичащи санкции в следствие на нарушения на закони, произтичащи от начина, по който клиента ползва хостинг услугите. Клиентът дава право на Оператора да преустанови услугите едностранно, в случай че със съдържанието, което Клиента хоства на Уебсайтовете си или изпраща посредством електронни съобщения, както и с взаимодействието си други потребители на Интернет, Клиентът е в нарушение на закон, който е валиден за Република България, без Оператора да дължи на Клиента компансации за това.
III.4. Клиентът има право да заяви отказ от съгласие с настоящите Ообщи Условия като прекрати ползването на хостинг услуги от Оператора, желанието за което е необходимо да заяви в писмен вид.
IV. Промени в Общите условия
Общите условия могат да бъдат променяни едностранно от Оператора.
При извършване на промени в Общите условия, Операторът се задължава да уведоми Клиента, като публикува на поддържания от него уебсайт съобщение за изменениeтo на Общите условия, съдържащо текста на тези изменения.
Операторът не се задължава да уведомява Потребителите по какъвто и да е начин в случай че, но не само:
- при периодично допълване и модификации на услугите;
- при промени в нормативни актове, които рефлектират върху предоставяните хостинг услуги.
V. Други условия
V.1. Приемането на настоящите Общи Условия от страна на Клиента е равсносилно на сключване на договор между страните.
V.2. В случай, че някоя от клаузите по настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да влече недействителност на договора, на други клаузи или негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.
V.3. За всички неуредени от настоящия договор въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
V.4. За всеки спор относно съществуването и действието на сключения договор или във връзка с неговото нарушаване, включително спорове и разногласия относно действителността, тълкуването, прекратяването, изпълнението или неизпълнението му, както и за всички въпроси неуредени в този договор се прилага българското гражданско и търговско право, като страните уреждат отношенията си чрез преговори, при зачитане правата и интересите ни на двете страни и съставят споразумение. При непостигане на съгласие спорът се отнася за решаване пред компетентния съд в гр. Пловдив.
2018.05.11
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Ай Ти Адванст ЕООД (наричано по-долу за краткост Оператор) и всяко лице (наричано по-долу за краткост Клиент), използващо хостинг услуги за уебсайтове или електронна поща, предоставяни от Ай Ти Адванст ЕООД.
І. Дефиниции
При тълкуване и прилагане на настоящите Общи условия се използват следните дефиниции:
I.1. "Уебсайт" (website) е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP или HTTPS и съдържащо файлове, програми, текст, звук, изображение, хипервръзки към други уебсайтове или други материали и ресурси.
I.2. "Интернет страница" е част от уебсайт.
I.3. "Пощенски акаунт" е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя адрес на сървър, унифициран адрес (RFC 5322), потребителскко име и парола по протокол IMAP или POP, SMTP и съдържащо файлове, програми, текст, звук, изображение, хипервръзки към други уебсайтове или други материали и ресурси. Достъпът от Клиента се осъществява чрез въвеждане на потребителско име и парола.
Посредством пощенския акаунт, Клиентът може да получава и изпраща електронна поща.
I.4. "IP Адрес" (IP address) е уникален идентификационен номер, асоцииращ устройство по начин, който позволява локализирането и адресирането му в глобалната интернет мрежа.
I.5. "Сървър" (server) е устройство или система от свързани устройства, на което или на някое от които е инсталиран системен и специализиран софтуер за изпълняване на задачи във връзка със съхраняване, обработка, приемане или предаване на информация.
I.6. "Злоумишлени въздействия" са действия или бездействия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по приложимото право на друга страна, както и действия или бездействия, които нарушават Интернет етиката, добрите нрави или нанасят вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи. Злоумишлени са следните неизчерпателно изброени действия: изпращане на нежелана поща (spam, junk mail), препълване на каналите чрез изпращане на нежелани IP пакети с цел генериране на нежелан трафик (flood), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (hack), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (crack), изпращане на "троянски коне" (Trojan horses), предизвикване инсталация на вируси (viruses), системи за отдалечен контрол и за следене на чужда информация (sniff), смущаване нормалната работа на останалите потребители на интернет и асоциираните мрежи, други подобни.
II. Права и задължения на Оператора. Ограничаване на отговорността
II.1. Операторът се задължава да полага грижи за безотказна работа на предлаганата хостинг услугата, както и да реагира своевременно при възникнал технически проблем водещ до ограничаване на достъпа на клиента до хостинг услугата. Операторът се задължава да полага дължимата грижа за съхраняването на всакякви данни на Клиента върху предвиденото хостинг пространство, както и за опазването на данните от нежелан достъп от трети лица. Операторът се задължава да използва за предлаганите хостинг услуги нает сървър в надежден изчислителен център с утвърдена международна репутация.
II.2. Клиентът предоставя право на достъп до данните, които Уабесйта или Акаунта съхраняват, както и до програминия код на Уебсайта на Оператора, на служители на оператора и на трети страни, с които Оператора има договорни отношение за извършване на разработки в Уебсайта, както и за техническо обезпечаване на хостинг услугата.
II.3. Операторът има право да прекрати едностранно и без предизвестие достъпа до предоставените хостинг услуги, в случай че Клиентът с действията си нарушава законите в Република България, международните актове, накърнява доброто име на Оператора или застрашава работоспособността на програмните и технически средства, чрез които се предоставят услугите или извършва други злоумишлени въздействия. В този случай Операторът не дължи на Клиента каквото и да било обезщетение или възстановяване на авансово платени такси за хостинг услугите.
II.4. Операторът не носи отговорност за:
II.4.1. Изпъление на услугата(ите) при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол - случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на Оператора от всякакво естество.
II.4.2. Загуби, пропуснати ползи и други щети, причинени на Клиента вследствие на ползването, в следствие на влошаване или прекъсване на предлаганата хостинг услугата, независимо от това дали Операторът е знаел или е имал възмможност да предвиди или избегне вероятност за настъпването на такива вреди.
II.4.3. Претенции от трети лица срещу Клиента при или по повод ползване на хостинг услугите.
II.4.4. Операторът има право да предостави информация на държавни контролни органи, при писмено искане от тяхна страна, относно действия на Клиента посредством предоставените му хостинг услуги.
II.4.5. Оператпрът декларира, че не ползва за свои цели данни, до които може да има достъп посредством администрацията и поддръжката на хостинг услугите.
II.4.6. В случай на констатиран нерегламентиран достъп от трети лица до предосатвяните хостинг услуги, Операторът е длъжен да информира незабавно Клиента за това.
III. Права и задължения на Клиента.
III.1. Клиентът може да уведомява Оператора за технически проблеми и други проблеми, свързани с ползването на хостинг услугите на посочените на уебсайта на Опретаора телефони и електронни адреси за връзка с Опретаора.
III.2. В случай на констатиран нерегламентиран достъп от трети лица до предосатвяните хостинг услуги, Клиентът е длъжен да информира незабавно Оператора за това.
III.3. Клиентът се задължава с ползването на хостинг услугите да спазва всички закони валидни за Република България, като декларира, че поема изцяло отговорност за произтичащи санкции в следствие на нарушения на закони, произтичащи от начина, по който клиента ползва хостинг услугите. Клиентът дава право на Оператора да преустанови услугите едностранно, в случай че със съдържанието, което Клиента хоства на Уебсайтовете си или изпраща посредством електронни съобщения, както и с взаимодействието си други потребители на Интернет, Клиентът е в нарушение на закон, който е валиден за Република България, без Оператора да дължи на Клиента компансации за това.
III.4. Клиентът има право да заяви отказ от съгласие с настоящите Ообщи Условия като прекрати ползването на хостинг услуги от Оператора, желанието за което е необходимо да заяви в писмен вид.
IV. Промени в Общите условия
Общите условия могат да бъдат променяни едностранно от Оператора.
При извършване на промени в Общите условия, Операторът се задължава да уведоми Клиента, като публикува на поддържания от него уебсайт съобщение за изменениeтo на Общите условия, съдържащо текста на тези изменения.
Операторът не се задължава да уведомява Потребителите по какъвто и да е начин в случай че, но не само:
- при периодично допълване и модификации на услугите;
- при промени в нормативни актове, които рефлектират върху предоставяните хостинг услуги.
V. Други условия
V.1. Приемането на настоящите Общи Условия от страна на Клиента е равсносилно на сключване на договор между страните.
V.2. В случай, че някоя от клаузите по настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да влече недействителност на договора, на други клаузи или негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.
V.3. За всички неуредени от настоящия договор въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
V.4. За всеки спор относно съществуването и действието на сключения договор или във връзка с неговото нарушаване, включително спорове и разногласия относно действителността, тълкуването, прекратяването, изпълнението или неизпълнението му, както и за всички въпроси неуредени в този договор се прилага българското гражданско и търговско право, като страните уреждат отношенията си чрез преговори, при зачитане правата и интересите ни на двете страни и съставят споразумение. При непостигане на съгласие спорът се отнася за решаване пред компетентния съд в гр. Пловдив.
2018.05.11